Retourneren

Ben je niet 100% tevreden met jouw geleverde producten en / of bestelling? Ik zoek graag samen met jou naar een passende oplossing, zoals het retourneren van jouw bestelling en / of het ruilen van producten. Klanttevredenheid staat bij Post & Papier namelijk voorop.

14 dagen bedenktijd

Je kunt jouw bestelling binnen 14 kalenderdagen zonder opgaaf van reden annuleren. Deze termijn gaat in op het moment dat jij, of een derde die jouw bestelling in ontvangst neemt, de zending ontvangt. Vervolgens dien je de producten of de gehele bestelling in originele staat en verpakking binnen 14 kalenderdagen te retourneren. De kosten hiervan komen op jouw eigen rekening. Zodra ik de retourzending in goede orde heb ontvangen, zal ik ervoor zorgen dat het gehele aankoopbedrag (inclusief verzendkosten indien het om de gehele bestelling gaat) zo snel mogelijk terug wordt gestort, maar uiterlijk binnen 14 dagen.

Let op! Het is niet mogelijk om gepersonaliseerde producten, tweedehands papierwaren of stationery boxen te retourneren of annuleren. Mysterie bags kunnen alleen in z’n geheel worden geretourneerd.

Herroepingsprocedure

Wil je één of meerdere producten terugsturen? Stuur mij een mail met jouw ordernummer, de producten en de reden van retour om mij op de hoogte te stellen. Nadat je van mij een bevestiging hebt gehad, kun je (een deel van) jouw bestelling retourneren. Voeg de pakbon toe aan de zending en stuur jouw bestelling op eigen kosten terug naar onderstaand adres.

Post & Papier
Van Goghlaan 40
8442 HW Heerenveen

Ruilen?

Is één of zijn meerdere producten beschadigd bij aankomst? Of wil je toch liever een ander product? Het is mogelijk om het product te ruilen. Stuur het product terug naar bovenstaand adres na het invullen van het onderstaande formulier op eigen kosten. Indien het product beschadigd is, stuur ik nieuwe product gratis toe. Als je graag zelf een ander product wilt, zijn de verzendkosten voor jezelf: je kunt dit zelf via de website bestellen.

Stationery Box

Stationery Box

Meld je aan voor een abonnement om iedere maand een box mét korting te ontvangen! Losse edities zijn achteraf beschikbaar tegen de volledige prijs.

Exclusieve Box Cattastic Pumpkin

Ben jij ook zo’n fan van Halloween? Stuur jouw post met deze exclusieve box! OP = OP

Postzegelcode? Zo vrolijk je jouw post toch op!

Postzegelcode? Zo vrolijk je jouw post toch op!

Heb je geen postzegels in huis, maar wil je wel graag post versturen? Ik heb dit probleem zelf met enige regelmaat. Gelukkig is er tegenwoordig een oplossing: een postzegelcode. Aan te vragen via de PostNL app. Het nadeel ervan is dat er in plaats van een (leuk)...

Laatste blogs

Postzegelcode? Zo vrolijk je jouw post toch op!

Heb je geen postzegels in huis, maar wil je wel graag post versturen? Ik heb dit probleem zelf met enige regelmaat. Gelukkig is er tegenwoordig een oplossing: een postzegelcode. Aan te vragen via de PostNL app. Het nadeel ervan is dat er in plaats van een (leuk)...

Scrapbookpagina: nieuwe puppy

Speciale herinneringen moet je vastleggen! Zelf gebruik ik hiervoor een groot zwart scrapbook, maar het kan eventueel ook in een ander boek. Hierbij gebruik ik verschillende technieken van het scrappen maar ook van bijvoorbeeld het bullet journalen. Het doel is om er...

Trend: regenbogen in voorjaarscollecties

Is het jou al opgevallen? Illustraties van regenbogen komen dit voorjaar ineens overal terug! Zo ook op papierwaren. Ik heb ze al gespot in verschillende collecties in 2020. Vrolijk voor al jouw cadeaus, journal spreads en snailmails. Regenboog De regenboog. Ik heb...

Frisse lente journal spread

De lente is begonnen! Het is misschien nog wat koud buiten, maar de zon komt eindelijk om het hoekje kijken. Bovendien is het seizoen ook officieel begonnen volgens de kalender. Om je wat inspiratie te geven voor een journal spread in het voorjaar, ga ik aan de slag...

Valentijnspost maken: dubbele kaart

Heb jij al jouw Valentijnspost al klaar liggen voor 14 februari? Als je nog een snailmail wilt maken, heb ik wat inspiratie voor je. Maak bijvoorbeeld een dubbele kaart, maar dan met wat extra's! Benodigdheden Wat heb je nodig? Papierwaren die jij graag gebruikt! Ik...

Leg jouw Sinterklaas herinneringen vast!

Sinterklaas is weer in ons land! En dat betekent dat er de komende tijd weer allerlei prachtige momenten vast zijn te leggen voor jouw gezin. Denk aan: de intocht vandaag, een schoentje zetten dit weekend en natuurlijk pakjesavond op 5 december. Zelf vind ik het...

Mijn Bullet Journal papier vergelijking

MUS creatief heeft intussen 18 verschillende kaften van Mijn Bullet Journal uitgebracht, plus 2 business edities en 4 pocket versies. Het papier van de bullet journals is geëvolueerd naar aanleiding van feedback. In deze video laat ik het verschil zien en geef ik een...

Over Post & Papier

Post & Papier is jouw (web)adres voor kaarten, briefpapier en snailmail spullen. Een cadeautje in je brievenbus! Mijn passie voor papier, illustratie en creativiteit zorgt ervoor dat ik met veel liefde en plezier werk om de mooiste papierwaren voor jou te maken, te selecteren en te verpakken.

Contact

Contact

Post & Papier
Van Goghlaan 40
8442 HW Heerenveen
Dit is géén bezoekadres!

E-mail: anouk@postenpapier.nl
Telefoon: +631 3888 3686
WhatsApp: +631 3888 3686
Direct bereikbaar op ma, di ochtend, wo ochtend, do middag en vr ochtend. Daarbuiten duurt het langer voordat ik reageer.

Bedrijfsgegevens

KvK nummer: 52800857
BTW nummer: NL002255673B49

Rekening
256614318 t.n.v. Nouk-san
IBAN: NL84 KNAB 0256 6143 18
BIC: KNABNL2H

De waardering van www.postenpapier.nl bij Webwinkel Keurmerk Klantbeoordelingen is 9.5/10 gebaseerd op 617 reviews.